Высочайшее качество медицинской помощи в Армении, лучшее оборудование, профессиональные специалисты и безопасная медицинская помощь. Медицинский центр "Эребуни" получил стандарт системы менеджмента качества ISO 9001, разработанный Международной организацией по стандартизации.
Целью стандарта ISO 9001 является последовательное улучшение требований клиентов и повышение их удовлетворенности.
Сертификация международного стандарта системы менеджмента качества ISO 9001 означает, что мц "Эребуни" будет работать по стандартам лучших медицинских центров мира.
Медицинский центр осуществляет международный квалификационный процесс совместно с консалтинговой и обучающей компанией Management Mix, которая работает в 33 странах мира.
Чтобы стоять на одной платформе с ведущими клиниками мира, недостаточно иметь лучших специалистов, новейшее оборудование, необходимо внедрять и постоянно применять специальные международные протоколы управления качеством для организации работы.
Медицинский центр "Эребуни" полон решимости создать в Армении услуги международного стандарта, всегда поддерживая репутацию ведущего и лучшего медицинского центра в республике.
С момента аккредитации была проведена обширная работа: все звенья медицинского центра были вовлечены во внедрение и управление качеством. Поскольку управление предоставлением качественной медпомощи начинается с сестринского дела, медсестры центра, параллельно с работой, прошли ресертификацию, повышение квалификации, аккредитацию, а многие из них получили статус инструкторов. За это время к процессу подключились и врачи, в отделениях прошли аудиторские проверки. Работа, начатая полтора года назад, сегодня отмечена сертификатом.
Это первый и серьезный шаг большого международного квалификационного процесса. Конечная цель – международная аккредитация престижной Joint Commission International JCI.В целом стандарт ISO 9001 внедрен примерно в 500. 000 крупных медицинских учреждений по всему миру, а 900 из них имеют аккредитацию Joint Commission International JCI.
Для учредителя медицинского центра "Эребуни" профессора Арутюна Кушкяна управление качеством является приоритетом в списке первоочередности развития центра.Это долгий и ответственный путь, который, в первую очередь, требует настойчивости, чтобы крупнейший медицинский центр Армении появился на карте лучших медицинских учреждений мира, сохранив на ней свое стабильное место и положение в качестве основной структуры по оказанию качественной медицинской помощи в регионе.
